Наличный расчет

Предоставляемые услуги можно оплатить наличными в момент получения. Предоставляются все необходимые документы: кассовый чек, товарный чек и если необходимо акт о выполненных работах. Оплата товара осуществляется в рублях РФ.

Безналичный расчет (для юридических лиц)

Сервисный центр "ORION" работает по упрощенной системе налогообложения. После доставки картриджей и оргтехники с нашей стороны предоставляются такие документы как: накладная(в случае товара), счет, акт на выполненные услуги, договор и необходимые документы для бухгалтерии. Также, со стороны клиента, на документах потребуется подпись и печать организации, или доверенность от организации на получение товара в случае отсутствия печати.

Работы выполняются по предоплате, либо возможно после оформления заказа, по факту выполненных работ.

Возврат и обмен товара

После выполненных работ или при получении товара, у Вас есть возможность в офисе (или если с доставкой, в присутствии нашего курьера) внимательно проверить комплектность и содержание доставленного заказа. Все мы люди и можем ошибаться. В случае ошибок с нашей или вашей стороны, мы готовы поменять товар, только в полной комплектации, в ненарушенной упаковке, без следов установки и использования. Если упаковка будет вскрыта (применительно к картриджам), то обмен или возврат товара будет осуществляться на наше усмотрение. Во всех остальных случаях, обмен и возврат товара осуществляется по законодательству РФ.

Претензии по качеству выполненных работ принимаются в течение 3-х рабочих дней.

Способы возврата товаров:

Вернуть товар можно по адресу указанному в разделе Контакты. Выезд за товаром, который по каким-то причинам не подошел Вам, мы не осуществляем или данная услуга будет платной и согласовывается с менеджером. Обычно стоимость данной услуги составляет порядка 50 руб. Если товар имеет какие-то дефекты, то мы с готовностью приедем к Вам и заменим на аналогичный или вернем деньги.

При возникших трудностях при эксплуатации товара лучше всего связаться с нашими менеджерами и обсудить дальнейшее взаимодействие по телефону или написать рекламационное письмо на электронную почту. Надеемся, что все проблемы возможно будет урегулировать.

Город Новомосковск, улица Маяковского, дом 25 А. Полный комплекс услуг в области технического обслуживания и ремонта оргтехники. Сервисный Центр "ORION". Наши телефоны: 8(48762) 6-69-27 или 8(953) 431-00-00 (контакты).